Giao hàng & Nhận hàng

Giới thiệu chính sách giao hàng

CÔNG TY TNHH THIẾT BỊ NĂNG LƯỢNG PHONG VŨ luôn đặt trải nghiệm khách hàng lên hàng đầu, đặc biệt trong khâu giao nhận hàng hóa. Chính sách Giao hàng & Nhận hàng được xây dựng nhằm đảm bảo sản phẩm đến tay khách hàng nhanh chóng, an toàn và đúng chất lượng cam kết.

Chúng tôi hiểu rằng đối với các sản phẩm thiết bị năng lượng như ắc quy, pin, thiết bị điện… việc vận chuyển cần được thực hiện cẩn thận và đúng quy trình để tránh hư hỏng.

Phạm vi giao hàng

Phong Vũ hỗ trợ giao hàng trên toàn quốc, bao gồm:

• Khu vực TP.HCM (giao nhanh trong ngày hoặc 24h)
• Các tỉnh thành khác (1–5 ngày tùy khu vực)

Đặc biệt, khách hàng tại TP.HCM sẽ được ưu tiên xử lý đơn hàng nhanh chóng.

Thời gian giao hàng

Thời gian giao hàng được xác định dựa trên:

• Địa chỉ nhận hàng
• Loại sản phẩm
• Thời điểm đặt hàng

Thông thường:

• Nội thành TP.HCM: Trong ngày
• Ngoại thành và tỉnh: 1 – 5 ngày

Trong các trường hợp bất khả kháng (thời tiết, vận chuyển…), chúng tôi sẽ thông báo cụ thể đến khách hàng.

Phí giao hàng

Phí giao hàng sẽ được tính dựa trên:

• Khoảng cách vận chuyển
• Trọng lượng và kích thước sản phẩm

Một số đơn hàng có thể được miễn phí giao hàng theo chương trình khuyến mãi.

Quy trình nhận hàng

Khi nhận hàng, khách hàng cần:

1. Kiểm tra bao bì sản phẩm
2. Kiểm tra tình trạng hàng hóa
3. Đối chiếu với đơn hàng

Nếu phát hiện vấn đề, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để được hỗ trợ.

Cam kết giao hàng

Phong Vũ cam kết:

• Giao đúng sản phẩm, đúng số lượng
• Đảm bảo hàng hóa nguyên vẹn
• Hỗ trợ nhanh khi có sự cố

Thông tin liên hệ

Địa chỉ: Số 17 Đường 37, Phường Bình Thuận, Quận 7, TP. HCM
Working time: Thứ 2 - Thứ 7 (8:30 - 17:30)
Email: phongvuiaea.co@gmail.com
Hotline: 0988 552 332 - 0983 810 158